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Dank prozessorientierter Informatik zu Business Excellence.

Mit einem jährlichen Beitragsvolumen von rund 1.2 Milliarden Franken und Leistungszahlungen im Umfang von über 1.3 Milliarden Franken pro Jahr zählt die Ausgleichskasse Swissmem zu den grössten AHV-Verbandsausgleichskassen. Um ihr Credo „Dank unserer Kompetenz und unseren exzellenten Dienstleistungen übertreffen wir die Erwartung unserer Kunden.“ zu erfüllen, hat sich die AK Swissmem höchsten Qualitätsansprüchen verpflichtet. Nach der ISO-Zertifizierung hat die AK ein Qualitätsmanagementsystem nach dem EFQM-Modell eingeführt und wurde 2013 mit dem Prädikat „Recognised for Excellence (R4E) 4 star“ ausgezeichnet.  Unterstützt werden die Anstrengungen der AK Swissmem durch die prozessorientierte, webbasierte Branchenlösung AKIS, welche die effiziente und verlässlich geführte Abwicklung von Geschäftsabläufen mit hoher Verarbeitungssicherheit, ausgefeilten Kontrollmöglichkeiten und damit geringer Fehlerquote ermöglicht.

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